Mentions légales & Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

SARL Glamour Coiffure

6, rue Victor Hugo

09100 Pamiers (Ariège)

Tél : 05 61 69 23 48

Conception & Développement Web

Agence Yellorama

Cheffe de Projet, Web designer Sabrina Zourair

31000 Toulouse

Siret : 84203288000010

Mail : hello@yellorama.com

Hébergeur

Ionos SARL

Utilisation des données et Copyright

L’information et les données contenues sur le site Internet peuvent faire l’objet de revues, ou être reproduites ou traduites à des fins de recherche ou d’étude personnelle, mais ne peuvent être ni vendues ni utilisées à des fins commerciales.

Toute utilisation des données ou des informations provenant du site Internet du salon glamour coiffure doit obligatoirement mentionner du salon glamour coiffure en tant que source de l’information.

La reproduction, la traduction, ou toute utilisation de données ou d’informations provenant du site Internet du Salon Glamour Coiffure à des fins autres que personnelles, éducatives ou non commerciales, est subordonnée à l’obtention préalable d’une autorisation écrite formelle à la gérante du Salon Glamour Coiffure ainsi qu’à l’Agence web Yellorama.

Établissement de liens

Le salon Glamour Coiffure  établit des liens uniquement sur ses comptes facebook et instagram et n’est en rien responsable de liens qui sont faits vers son site.

Cependant si vous créez un lien vers le Salon Glamour Coiffure, nous apprécierons d’en être informé par un simple mail à : hello@yellorama.com

Protection des données à caractère personnel et politique de confidentialité

Les internautes ont la possibilité de faire une demande d’information au Salon Glamour Coiffure via le numéro de téléphone ou l’adresse mail disponible dans la page à propos du salon.

Objet du traitement de données

Finalités

Le traitement a pour objet la gestion des demandes des usagers. Il permet au Salon Glamour Coiffure :

• de répondre aux demandes des clients et clientes,
• d’assurer la traçabilité des demandes et des prises de rendez-vous,

Données traitées

Données traitées dans le cadre de l’accueil des usagers

• Nom et prénom de la personne
  En fonction du moyen de communication choisi :
  • adresse de courrier électronique (e-mail),
  • nom et prénom 
  • numéro de téléphone,
  • prestations sélectionnées, 
  • rendez-vous pris en ligne (date/heure)

Source des données

Les données sont issues du formulaire renseigné par la personne souhaitant recevoir une réponse à sa demande. Le nom et prénom de la personne, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone sont nécessaires pour pouvoir répondre à la personne qui a fait une demande de réservation en ligne.

Caractère obligatoire du recueil des données

Le recueil du nom et prénom, l’adresse de courrier électronique ou téléphone est obligatoire pour permettre de répondre à la demande.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées

Le traitement de données concerne uniquement les personnes qui souhaitent prendre un rendez-vous en ligne.

Les données

Catégories de destinataires

Sont destinataires des données :

• les employés du Salon Glamour coiffure pour la gestion de la prise des RDV en ligne;
• l’hébergeur du site Internet et l’agence web en charge de la maintenance du site Internet

Durée de conservation des données

Le salon Glamour coiffure, conserve le nom et prénom, l’adresse de courrier électronique, le numéro de téléphone concernant votre accès client. Ces données sont supprimées dès lors que vous supprimez votre compte dans votre espace client.

Qui est responsable de vos données ?

Les données à caractère personnel recueillies sur ce site internet sont traitées par le Salon Glamour Coiffure, en sa qualité de responsable de traitement au sens du Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 (règlement général sur la protection des données) et de la Loi n°78-17 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées.

Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

La collecte de données à caractère personnel à partir du site Internet est réalisée dans le cadre de la prise des réservations de rendez-vous dans notre Salon à Pamiers ou des inscriptions à des événements. Elle est également réalisée dans le cadre de l’analyse du trafic de la plateforme, à l’aide de l’outil externe de Google Analytics. Cet outil permet d’analyser le cycle de parcours effectué sur notre plateforme, afin de vous proposer une expérience utilisateur personnalisée. Ces données sont de types requêtes google ayant permis d’atterrir sur la plateforme, les pages le plus visitées sur la plateforme, les moments de la journée les plus visités. Ces données recueillies ne relèvent pas de vos données de types nom/prénoms/adresse mail/ mais seulement des données de types contextuels permettant d’analyser le trafic de la plateforme et dans le cas échéant améliorer les performances (référencement naturel, capacité hébergement).

Comment vos données sont-elles traitées ?

Le Salon Glamour Coiffure accorde une importance particulière à la protection de vos données à caractère personnel. C’est pourquoi, outre les mesures de sécurité et de confidentialité mises en œuvre, l’accès et le traitement de vos données est réservé aux seuls employés du Salon Glamour Coiffure, ainsi, le cas échéant, qu’aux prestataires chargés de l’hébergement et de la maintenance du site Internet qui en assurent la protection. Nous veillons strictement à ce que les données recueillies ne soient jamais détournées ou utilisées à d’autres fins.

Quels sont vos droits sur vos données ?

• Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant.
• Vous disposez pendant toute la durée du traitement d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou d’une limitation de leur traitement.
• Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement des données vous concernant et du droit de retirer votre consentement, conformément à la législation en vigueur. Ces droits ne s’appliquent pas lorsque le traitement est justifié par une obligation légale.

Réclamation (plainte) auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL à l’adresse https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Commentaires

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Médias

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Plus concrètement, qu’est-ce que cela recouvre ?

• La mesure des performances ;
• la détection de problèmes de navigation ;
• l’optimisation des performances techniques ;
• l’optimisation de l’ergonomie du site ;
• l’estimation de la puissance des serveurs nécessaires ;
• l’analyse des contenus consultés.

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